FAQ

FAQ (Häufig gestellte Fragen und Antworten beim Kauf von PETSFIT)

F: Welche Versandoptionen stehen zur Verfügung?
A: Wir bieten Standardversand und Expressversand an. Der Standardversand dauert in der Regel 3–5 Werktage, während der Expressversand innerhalb von 1–2 Werktagen erfolgt.

F: Kann ich ein Produkt bei Bedarf zurückgeben oder umtauschen?
A: Ja, wir haben eine problemlose Rückgabe- und Umtauschrichtlinie. Detaillierte Anweisungen finden Sie auf unserer Seite „Rückgaben und Umtausch“.

F: Versenden Sie international?
A: Derzeit versenden wir nur innerhalb der Vereinigten Staaten. Wir prüfen internationale Versandoptionen für die Zukunft.

F: Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
A: Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer. Verwenden Sie diese Sendungsverfolgungsnummer, um Ihren Lieferstatus zu überwachen.

F: Sind Ihre Transportboxen für Haustiere von der Fluggesellschaft zugelassen?
A: Ja, unsere Transportboxen für Haustiere sind so konzipiert, dass sie den meisten Vorschriften der Fluggesellschaften entsprechen. Wir empfehlen Ihnen, sich vor Reiseantritt bei Ihrer jeweiligen Fluggesellschaft zu erkundigen.

F: Wie kann ich den Kundendienst kontaktieren?
A: Sie können unser Kundensupport-Team per E-Mail untersupport@petsfit.com oder über die Seite „Kontakt“ auf unserer Website erreichen.

Für weitere Anfragen zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

F: Welche Abmessungen und Gewichtsgrenzen gelten für Ihre Haustiertransportboxen? A: Die Abmessungen und Gewichtsgrenzen variieren je nach Produkt. Detaillierte Informationen zu den einzelnen Transportboxen finden Sie auf der jeweiligen Produktseite.

F: Sind die in Ihren Transportboxen verwendeten Materialien haustierfreundlich und langlebig? A: Ja, wir legen großen Wert auf die Verwendung haustierfreundlicher und langlebiger Materialien in unseren Haustiertransportboxen, um die Sicherheit und den Komfort Ihrer pelzigen Freunde zu gewährleisten.

F: Bieten Sie Anpassungsoptionen für Haustiertransportboxen an? A: Derzeit bieten wir keine Individualisierung für Tiertransportboxen an. Da wir unser Produktangebot jedoch ständig erweitern, bleiben Sie auf dem Laufenden über zukünftige Updates.

F: Kann ich die Transportboxen waschen? A: Die meisten unserer Haustiertransportboxen sind so konzipiert, dass sie leicht zu reinigen sind. Spezifische Reinigungshinweise finden Sie in den Produktpflegehinweisen, die Ihrem Kauf beiliegen.

F: Gibt es irgendwelche Montageanforderungen für die Tiertransportboxen? A: Unsere Haustiertransportboxen sind für eine einfache Montage konzipiert und alle erforderlichen Anweisungen oder Werkzeuge liegen Ihrem Kauf bei.

F: Bieten Sie Großhandelspreise für Großbestellungen an? A: Ja, wir bieten Großhandelspreise für Großbestellungen an. Bitte kontaktieren Sie unser Vertriebsteam untersupport@petsfit.com für weitere Informationen zu Großhandelsmöglichkeiten.